সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

গেম নোটসে KYC করতে আপনার আধার কার্ড বা পাসপোর্টের কপি, একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং নিজের ছবি দিতে হবে। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন হয়ে যায়। ভেরিফিকেশন ছাড়া জমা বা উত্তোলন সীমিত থাকে।

UPI, ব্যাংক ট্রান্সফার, রুপী কার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT) দিয়ে জমা করতে পারবেন। UPI-এ তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়, ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন জমা ৫০০ টাকা।

প্রতিটি রেফার করা বন্ধু প্রথম জমায় ২০% বোনাস পান (সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা)। বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধুকে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে এবং ১০,০০০ টাকা রোলওভার করতে হবে। কমিশন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা রাজ্য অনুযায়ী আলাদা — কিছু রাজ্যে এটি অনুমোদিত, কিছু রাজ্যে নিষিদ্ধ। গেম নোটস প্রতিটি রাজ্যের আইন মেনে চলে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের তাদের স্থানীয় আইন যাচাই করার পরামর্শ দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেশন টাইমলিমিট সেট করতে পারবেন। স্থায়ী সেল্ফ-এক্সক্লুশনের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল পাঠাতে হবে — একবার সক্রিয় হলে ৬ মাসের আগে বাতিল করা যায় না।

বেটিং সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগযোগ্য। সমস্যা সমাধানে সাধারণত ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগে। জুয়া-সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য বিগা বোর্ডল্যান্ড হেল্পলাইন (১৮০০-১২৩-৪৫৬৭) এবং ওয়েবসাইটে গ্যামবলার্স অ্যানোনিমাসের লিংক পাওয়া যাবে।